政策一网通查、一点就办，上海市统一政策发布平台上线

政府最新出台了什么政策?需要的政策如何申办?这是企业和群众日常生产生活中十分关心的问题。上海市统一政策发布平台日前正式上线试运行，推动政策“一网通查”、应发尽发，着力让政策一看就懂、一点就办。关心政策的企业和市民可以通过“中国上海”门户网站、“随申办·市民云/企业云”和“上海发布”微信公众号等多个访问入口，一站式享受政策服务。

近年来，上海围绕营商环境、民生保障等出台了不少政策，在提升政策透明度、推动政策落地方面持续发力，但仍存在政策发布分散、政策解读“跟不上”、对应办事入口不少找等问题。新上线的上海市统一政策发布平台由市政府办公厅会同市数据局等部门建设，紧扣企业和群众关心的问题重点发力，让政策文件“找得到、看得懂、办得了”。平台将推动政策集中统一发布，让政策“一网通查”，整合跨部门、跨层级、跨区域全量政策资源，打破部门壁垒和层级限制，将全市770家政策主体发布的近万件有效政策全部纳入。今后，从街镇到区级部门、区政府，再到市级部门、市政府，所有单位都将在一个平台实时发布政策。为让政策查询更精准、更高效，平台还优化政策多维度分类体系，搭载基于自然语义理解的政策检索能力，完善了检索结果的排序。同时，平台不仅公开规划计划、指导意见、管理办法等“大政策”，也将与企业群众办事需求密切相关、高频刚需的申报通知、办事细则等实操类“小政策”纳入发布范围，让各类有用、实用的政策“应上尽上”，以更加规范、清晰的政策发布体系助力营造稳定、透明、可预期的制度环境。

上海市统一政策发布平台还将推动政策解读与政策文件一体发布，加强对政策解读的规范管理，根据实际需要配套政策问答、一图读懂、“处长讲政策”短视频等解读方式，持续提高政策解读的针对性和实用性，努力用最短的时间、最简洁的方式，让企业和群众了解最重要的政策“干货”。对包含“一网通办”办事事项的政策文件，平台统一设置“阅办联动”图标，企业和群众浏览政策时可以一键跳转至“一网通办”对应办事指南、线上申报及政策兑现端口，实现“查政策、懂政策、办政策”一站式无缝衔接，推动政策阅后即办、直达快享。

市政府办公厅表示，上海市统一政策发布平台刚刚上线试运行，仍有待持续完善。企业群众在使用过程中有任何意见、建议和需求，都可以通过平台首页的问题和建议的反馈窗口如实反映，市政府办公厅将会同有关单位第一时间研究解决，认真对待每一个“金点子”、每一个使用需求，持续优化平台功能，提供更便捷、更满意的使用体验。

下一步，平台将紧跟上海政务智能化工作推进步伐，把人工智能新技术与政策发布工作深度融合，稳妥探索政策智能标签管理、政策咨询回应等应用场景，让企业群众在这个平台上找政策真正能够“找得全、查得准、用得上”。