普陀区城市综合体近铁城市广场一直存在“一楼两管”格局，给经营管理方带来诸多不便。在此次“不忘初心、牢记使命”主题教育走访调研中，普陀区大调研专办以企业诉求为导向，全区联动、积极推进、及时响应，即知即办研究解决企业反映的困难。

　　

　　“亿元楼”近铁城市广场位于金沙江路、真北路路口，以金沙江路为界，分为南北两座商业商务楼宇，由上海长昭实业有限公司开发运营，于2014年12月对外营业。商场板块是年轻人休闲娱乐的好去处，商务楼也因入驻的“饿了么”总部等互联网公司而让这栋楼宇远近闻名。按照行政区域划分，南北两座楼宇分属长征镇和长风新村街道辖区，近年来由长征镇和长风新村街道分别服务、分别管理。

　　

　　在此次主题教育前期学习走访调研过程中，楼宇经营管理方长昭实业有限公司反映，两个街镇服务企业频率不同，方法“手势”也有出入，给企业带来一定不便。企业负责人说，楼宇南、北座的税收落地政策不同，这使招商工作不确定性重重。对外宣传和日常管理过程中，购物中心商户和写字楼业主对于“分立而治”也投诉颇多，因为同是近铁的商户，办理街镇核发的相关证照，南座的要去长风、北座的要去长征，商家们经常搞错，十分困扰。尤其有一家企业注册在南座，但南座和北座都有办公空间，企业处理繁杂的对外事务时，常常要打两遍报告、走两遍流程，不仅加重企业负担，也浪费公共资源。

　　

　　企业负责人希望能合并由长风新村街道或长征镇实行管理。对此，区领导高度重视，区委书记曹立强要求相关街镇和有关部门着手研究，拿出解决方案。区委大调研办牵头形成即知即改“三步骤”。首先明确对近铁城市广场实行单一管理，在统筹兼顾“属地管理”和“行业监管”的基础上，由长风街道统一承担管理，会同长风地区管委办强化人员配置，加强沟通协调，同时长征镇做好协同配合。

　　

　　“单一管理”从10月1日起实行。长风新村街道第一时间召开接收动员推进会，各职能部门科办明确工作分工和要求。“楼长”带着工作人员全面扫楼，点对点上门联系，建立服务台账，问需于企业。党建工作人员正在进行入驻企业党组织和党员的信息排摸梳理，做好组织关系转接，对重点企业党组织点对点对接，提供“零距离”指导和服务；市场管理部门也积极响应，跟商场营运管理方对接到位，走访每家入驻商户，加强食品等安全监管；街道还同步加强周边环境整治，提升综合管理水平。区大调研办将在今年12月底会同长风街道、长风地区管委办广泛听取各方意见，对管理模式的调整进行全面评估。

　　

　　借此契机，普陀区相关街镇和部门正在进一步强化工作联动。结合主题教育，找差距、抓落实，进一步树立“全区一盘棋”思想，深化“分内的事认真干、交叉的事主动干、额外的事愉快干”工作作风。

　　

　　“全区合力、举一反三，才能解决企业的诉求。”区领导表示，这项工作让他们获得一些经验和体会。及时回应企业诉求，是开展主题教育的重要抓手。各单位收到该诉求后，完全没有以各种理由推脱，而是从企业的需求出发，快速高效、齐心协力共同解决问题。而此项工作涉及到全区多个部门，各街镇、各单位在该工作中发挥了大局意识，理念转变坚决、机制转变紧密、力量转换到位，同时加强协调、善于补台、默契配合，为工作的高效解决奠定了基础。此外，也要能够举一反三，把优化营商环境和为企业服务常态化工作紧密结合，持续收集并着力解决好企业反映的问题，不推、不躲、不避，让企业真正感受到温度。