满意度调查问卷内容的来源,不应该是问卷的设计者们“闭门造车”的结果,而应该是通过前期大范围的与医院的管理者们及员工的交谈、座谈讨论、行业的历年相关数据及经验参考后的结果。也就是说问卷的内容应该是集思广益、充分了解员工的心理动态及需求后经过加工整合的结果。
不能想当然,只有在这样的调查才具有针对性和重点。医院满意度调查问卷通常应该包括以下几个重点:
1、对医院岗位工作的满意度,包括岗位工作合适度,责任匹配度,工作挑战性,工作胜任度等;
2、对医院工作回报的满意度,包括对医院工作认可度,事业成就感,薪酬公平感,培训晋升机会等;
3、对医院工作背景的满意度,包括医院环境,作息制度,工作设施配备齐全度,福利待遇满意度等;
4、对医院人际关系的满意度,包括上级的信任、支持、指导,与其他医务员工的关系、内部沟通,信息开放程度等;
5、对医院整体的满意度,包括对医院了解度(医院的历史、医院文化、医院战略规划的理解和认同),组织参与度等。
北京国奥心理医院是由国家卫生行政部门批准的北京首家心理专科医院。
集心理咨询、心理检查诊断、特色综合治疗、精神疾病治疗及康复等项目于一身,建院12年,是目前国内临床心理始创时间最久、临床数据量最大的心理专科医院之一。
针对来访者特征定制个性化检测方案。有专门心理健康测查(测查项目包括人格、智力与认知、心理疾病症状、婚姻情感、学生问题、亲子关系、社会交往、职业发展等)、HRA健康风险评估系统、精神压力分析检测等科室。专业医师丰富的临床经验结合先进设备,诊断精确,治疗安全、便捷。