医院作为特殊的服务行业，通过开展员工满意度调查，客观准确的了解员工对医院及工作的满意度，及时发现员工存在的不满意的因素，对客观查找医院存在的问题，科学合理地进行医院决策，激发员工工作热情，提高工作效率，减少内耗，稳定队伍，留住人才，最终可以提高竞争力，都具有极其重要的现实意义。本人针对如何开展医院员工满意度调查，如何保证调查能够获得真实客观的信息进行市场研究和讨论后得出参考意见。”

　　现代人力资源管理强调“以人为本”的管理理念，将人视为最宝贵的，可增值的资源。国外的很多研究显示，只有员工满意，才能带来顾客满意，才能使企业产生持续的利润增长，如果员工不满意，带来的结果是“较高的员工流动率”、“较低的生产效率”以及“下属的不忠诚”。医院作为特殊的服务行业，它所面对的“顾客”多数是病人，许多实例证明，医院员工满意度与病人满意度之间存在着直接的关系，惟有高满意度的医务人员才会投入更多的热情照护病人，实时发现患者的需求，进而提高更优质的医疗服务，让病人更满意。此外，对医院管理者而言，通过开展员工满意度调查，客观准确的了解员工对医院及工作的满意度，及时发现员工存在的不满意的因素，对客观查找医院存在的问题，科学合理地进行医院决策，激发员工工作热情，提高工作效率，减少内耗，稳定队伍，留住人才，最终可以提高竞争力，都具有极其重要的现实意义。

　　北京国奥心理医院是由国家卫生行政部门批准的北京首家心理专科医院。

　　集心理咨询、心理检查诊断、特色综合治疗、精神疾病治疗及康复等项目于一身，建院12年，是目前国内临床心理始创时间最久、临床数据量最大的心理专科医院之一。