很多人期望公司能有家的氛围和感觉，其实不然。组织不是靠情感来联结的，每一个管理者都应该明白，公司的本质不是家。本文作者陈春花老师，着名管理学家，中国着名企业文化与战略专家，她从组织的本质入手，分析了组织存在的价值，告诉你为什么公司不是家，推荐你花 5 分钟认真阅读。

　　作者丨陈春花

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　　回归组织的本质

　　在现实的管理当中，我们的管理一直存在一个非常错误的观点，认为公司就是一个家。一直以来，很多管理者认为需要成为“父母官”，很多人都认为“应该以公司为家”，但是这些观点其实是非常不对的。

　　当一个人与组织联结的时候，对于这个个体来说，组织和个人的关系如何理解就变得非常重要。

　　当我们说“公司不是一个家”的时候，就表明组织不会照顾个人，也就意味着在组织中我们是用目标、责任、权力来联结，而不是用情感来联结的。

　　2

　　组织的本质是分权分责

　　组织有正式组织与非正式组织之分。正式组织就是指运用权力、责任和目标来联结人群的集合；非正式组织是指用情感、兴趣和爱好来联结人群的集合。

　　所以，组织理论从简单的意义上讲，就是探讨责任与权力是否匹配的理论，组织结构设计，从本质意义上讲就是一个分权、分责的设计。

　　所以当我们理解组织的时候，也就意味着对于组织而言，不能够谈论情感、爱好和兴趣，不能够希望组织是一个“家”。

　　我们只能够抱歉地告诉人们组织不是家，组织更注重的是责任、权力和目标。当目标无法实现的时候，组织也就没有存在的意义，而组织中的人也就失去了存在的意义。

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　　组织存在的理由是创造价值

　　家庭是一个非常奇特的组织。

　　从组织属性上讲，家庭是正式组织，但从管理的属性上讲，家庭是非正式组织。所以回到家里，一定要讲情感、爱好和兴趣，千万不要讲责任、目标和权力。

　　可是我们常常看到的情况是反过来的，到家里人们大讲责任、权力和目标，在家里争论谁的权大，责任应该是谁的，而且为家庭设计了非常高的目标。

　　结果发现，家里人常常因为谁说了算大伤感情，常常因为家里谁该做家务，做饭是谁的责任而不和；

　　相反，到了企业里，人们大讲感情、爱好和兴趣，不断地希望能够被照顾，不断地强调需要和谐，不断地寻求“家”的感觉，觉得应该让每一个人都得到关心。

　　其实这刚好是错的。在家里根本就没有责任和权力的划分，双方需要不断地增进感情，培养共同的爱好和兴趣，双方共同承担责任，让生活充满爱及和谐。

　　而在企业里不能够从情感出发，组织存在的理由就是创造价值，如果不创造价值就不可能存在。而创造价值就需要承担责任、需要权力，从而实现目标。因此感情不是首要的，如果没有价值创造，再关注人的组织也是要被淘汰的。

　　所以，我一直认为，组织管理中最为根本的困扰是我们违背了组织的属性，忘记了管理需要面对责任、目标和权力，而不是培养情感。

　　所以当你发现一家企业非常讲究分工、责任和目标的时候，你应该珍惜这家企业，因为这家企业具有很好的组织管理特性。

　　当你发现一家企业除了讲究分工、责任和目标之外，还能够照顾到员工情绪和爱好，还能够给予情感方面的关注，那么你一定要非常热爱这家公司，因为这是一家好公司。

　　当一家公司没有照顾到你的情绪而有效率的时候，这是一家正常的公司；

　　当一家公司既有效率又有情感的时候，这是一家好公司；

　　当一家公司有情感而没有效率的时候，这家公司一定有问题。

　　东方惠乐

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