现在移动互联网流量向超级APP集中,2018年APP总数超1700万个,而用户月均打开APP的个数低于17个,日均使用APP低于9个。因此,大部分APP吸引不到足够用户。面对APP的研发、宣传成本高昂等问题,微信小程序以轻量、无需下载为特色被创造出来。
小程序创立之初,其主要 线下入口是二维码。对用户而言,二维码作为小程序线下主要入口,使用新增成本几乎为零。2017年1月微信小程序就是利用已形成的扫码习惯,以二维码作为小程序主要入口。
2018年1月,支付宝也宣布推出支付宝小程序,那么现阶段两家小程序有什么区别,支付宝小程序的市场机会又在哪里呢?
1、入口方面,微信小程序优于支付宝小程序
微信小程序的一级入口是优于支付宝的,从支付宝或微信APP进入小程序主入口的操作路径都需要两次操作,路径长度一致。但从流量角度分析,微信下方 的“发现”入口顶端就是“朋友圈”,微信用户在使用朋友圈时,很容易的注意到“小程序”入口,但使用支付宝支付时会优先点开“首页”而不是“朋友”。 其次,“朋友”界面使用最多的场景是转账,日常很难注意到页面顶端的“小程序”。同时,支付宝并没有像微信一样在搜索栏提供“最近使用过的小程序”快捷入口,在主界面上要经过搜索输入后才能跳转小程序。
2、开发基本无差别,微信小程序可以快速迁移至支付宝
经开发者尝试,之前开发的微信小程序可以直接迁移到支付宝,只需重命名文件后缀、一些事件函数和部分API即可,此外就是后端登录系统需要改动,但整体架构一致。 从开发成本来看,支付宝在这一点的确占了便宜。毕竟,所有运营者花成本开发的小程序,都希望在更多平台上展现。微信花时间培育的市场,支付宝就这么摘了果子。
3、功能差别,微信小程序更加成熟
值得注意的是,微信小程序在新能力的开放上快马加鞭,到目前为止已开放众多服务功能。 任何产品的成功都是诸多客观原因共同努力的结果。不论从生态构建、产品体系搭建甚至是用户体验上,微信小程序都略胜一筹。
4、生态差别,微信用户基数大,数据更完整
2018年,微信用户达9.6亿,支付宝用户达8.7亿。但统计数据表明,微信占据55%的用户时长,基于微信庞大的用户群和用户粘性,微信可以给微信小程序带来良好的流量导入。对比支付宝,则并没有这方面的优势。 从微信和支付宝的属性去看,微信的主要场景是社交,而支付宝是电商或支付,各自的小程序都带有各自的属性色彩与优劣势。
5、优势差别,微信流量优势大,支付宝仰仗B端客户
直白来说,蚂蚁金服更懂得B端商户需要什么,再将这部分资源封装成可以取用的产品,交由第三方开发者发挥。 所以我们可以看到,蚂蚁金服在今年接连开放出诸多能力:包括向小米和华为开放VR Pay功能;针对金融机构开放最新的财富管理类AI;向保险行业开放技术产品“定损宝”;开放出“无人值守”与新客服平台等等。 蚂蚁金服这种平台能力与商户能力的交叉被禹正卿称为“资源纵横式”的运营。
结语:因为切换不同平台的小程序成本极低,用户可随APP平台特色选择对应的小程序,支付宝小程序利用“蚂蚁信用”在商业领域延伸出的服务类小程序做共享经济更有优势,微信小程序在社交、内容类的小程序更有优势。
目前,微信小程序在入口位置、用户基数、用户粘性等有明显优势,但小程序未来的发展暂时未知,未来还会有变化。
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