收藏!小程序常见的使用问题解答

时间:2018-9-25 16:46   |作者: 传手小程序  | 查看: 655

到目前为止,微信小程序已经上线有一年半的时间了,不论之前如何不看好小程序,现在的小程序已经成为很多商家线上销售的首选。下面整理了一些小程序的常用问题,正在使用小程序的商家们不容错过,看看有没有你遇到的问题!

1、注册小程序时,名称被占用怎么办?

小程序的名字具有唯一性,如果被占用只能换别的名字;或者通过向腾讯投诉侵权的方式,获得该名称的所有权;当然,投诉需要提供该名称的商标等一系列信息。

2、同一主体下的公众号和小程序可以重名吗?

目前,同一主体下的公众号和小程序是可以重名的。

3、微信支付主体和小程序主体必须一致吗?

是的,必须是同一主体。

4、开通微信支付需要多久?

一般需要 1 到 5 天,需要注意的时候,审核资料一旦提交,就不能更改了,所以填写时,一定要谨慎。

5、什么是附近的小程序?

附近的小程序是微信为线下门店专门推出的一个功能,用户可以通过这个功能查看到附近5公里范围内的小程序。

6、附近的小程序展示地点限制吗?

地点的经营主体跟小程序帐号主体一致或相关,需要提供经营资质信息,如营业执照或组织机构代码等。

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7、附近的小程序一个资质可以添加几个地点?

一个小程序支持 10 个地点展示,但一个经营资质只能添加一个地点,一个地点只能展示一个小程序。

8、一个邮箱可以注册几个小程序?

一个邮箱只能注册一个小程序。

9、企业、个人、个体商户分别能注册多少小程序?

个人和个体工商户可以注册5个小程序;企业可以注册50个小程序。

10、小程序微信认证费用是多少?

300 元/次,需要注意的是,无论是否通过认证,费用都不会退还的哦!

11、小程序的客服可以绑定多少个?

目前可添加最多100个微信客服。

12、小程序微信认证有效期是多久?

微信认证需要年审,所以认证成功后,有效期为一年;

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13、一般小程序代码审核需要多久?

代码审核 2 到 3 个工作日即可完成。

14、如何添加小程序体验者或开发者?

登录微信公众平台→用户身份→添加成员,即可。

15、小程序注册后还可以更换管理员吗?

可以更换管理员,登录小程序后台 →用户身份→修改即可。

16、小程序主体信息可以更改吗?

主体信息暂不支持更改。

17、小程序可以改名字吗?

个人小程序:每年有两次机会改名字;

企业小程序:未发布的小程序在发布上线之前有两次改名机会;已发布上线的小程序改名需要支付300元认证费。

18、小程序申请附近的小程序地址可以虚拟吗?

不能,微信会验证营业执照上的地址。虽然有的商家有手段可以弄成虚拟地点,但微信发现后,会直接永久性取消附近的小程序资格。

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19、微信小程序支持支付宝付款吗?

目前不支持,以后应该也不支持。

20、一个小程序可以关联多少个公众号?

公众号可关联同主体的10个小程序及不同主体的3个小程序;同一个小程序可关联最多500个公众号。

公司地址:上海市松江区中创路68号启迪漕河泾科技园1幢2层

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