新桥街道党工委副书记、办事处副主任窦文耀率队接听市民热线。

　　民生工作关系千家万户，这不，日前新桥街道党工委副书记、办事处副主任窦文耀率队做客市民热线，就街道落实“基层治理质量年”工作与市民进行交流，现场“答政”解民惑，并对居民提出的问题现场办公督促相关部门落实。而其中，市民关心的新桥文化艺术中心则将于本月开门迎客。

　　线上接听线下立刻查处

　　民生监督成为推进城市文明进程的重要补充。热线期间，市民接连打来电话反映民生相关问题。市民曾女士致电投诉市民广场的广场舞的音乐声太大，每晚都影响孩子做作业。除了噪音扰民，另一位市民王先生也表示，他居住的上城名邸小区楼下有加工厂排放废气，造成空气污染，以至于在家都不敢开窗，此外，这些加工厂还存在擅自加盖铁皮房的安全隐患。

　　此外，无证废品站藏身居民楼，被街道关停一个月后再开张，成为老鼠、蟑螂的“欢乐窝”？原本四车道的区间道路却成为道路停车场，乱停放、僵尸车任性“霸道”？这些城市发展进程中存在的普遍问题，市民通过热线及时反馈。件件民生心头事也成为新桥街道的要紧事。当天，窦文耀现场“答政”解民惑，同时对居民提出的问题现场办公督促相关部门落实。记者获悉，这些民生难题正是新桥街道成立以来摆在首位的问题，街道通过拆除违法乱搭建促安全生产隐患整治，狠抓交通整治、严控乱摆卖来提升市容环境，铁腕执法逐步拆除历史违建和厂房改公寓等多年隐患“顽疾”，不断夯实基层治理基础。

　　市民陈女士致电反映，她居住的沙企社区棕榈堡小区周边，存在现场宰杀鸽子类活禽的流动摊贩。现场获得信息后，新桥街道领导马上现场布置相关部门落实，执法人员“按图索骥”迅速到达该路段，市民反映的流动摊贩正在一辆三轮车上进行活禽宰杀和售卖，执法人员现场突击检查并予以查处。

　　市民谢先生致电爆料正在建设中的大钟山公园存在疑似“黑煤气”窝点，每天都有运气车进出，该燃气点紧邻儿童游乐场，存在安全隐患。对此，新桥街道城建科相关人员介绍，根据街道掌握的情况，该燃气销售点属于有牌证的燃气正规供应点，街道已发出书面通知要求其搬迁至合适区域。

　　文艺中心本月开业

　　即将到来的文博会也成为市民关注的热点。市民张先生居住在新桥街道中心路附近，他致电了解文博会新桥街道有何“逛点”，市民李女士则关注新桥文化艺术中心何时开门迎客。对此，新桥街道宣传文化科相关负责人介绍，新桥街道正加快推进文化艺术中心配套建设，确保5月文博会期间顺利开业。

　　据街道介绍，新桥文化艺术中心预计在5月11日开业，其东座的图书馆将打造成为深圳西部最大的图书馆。图书馆三、四楼包括戏剧图书阅览室、社会科学阅览室、休闲书吧、盲人阅览室、D IY创意图书馆、儿童绘本室、儿童玩具图书馆、创客空间/电子阅览室及自然科学阅览室等功能馆。“文博会期间，文化艺术中心的大剧院将不断有儿童剧、粤剧等精彩演出，将对市民免费赠票。”新桥街道相关负责人介绍，关注“古镇新桥”微信公众号可享受粉丝福利，预约观看获得免费的大剧院演出票。

　　新桥以文化兴街，正有序推进曾氏大宗祠、丰德书轩、洪田围古村落等古建筑群的规划建设，着力打造成广府文化的标志性建筑、宝安历史人文的新名片。其中，“古有清明上河图，今有新桥永兴桥”，名头正盛的永兴桥十分吸睛。市民梅女士和蒲女士先后致电说，对包括永兴桥在内的清平古墟改造工程十分感兴趣，很期待能早日见到古镇景象。街道城建科相关负责人介绍，目前该项目已完成20%工程量，预计于元旦左右完成工程施工并免费开放使用。

　　作者：徐龙晨