中共石峰区委副书记李军,石峰区副区长易辉,东方惠乐集团董事长陶金海等为铜塘湾街道香博堡小区睦邻吧和小区党支部揭牌。
株洲市民政局局长易湘东,中共石峰区委书记张建勇,东方惠乐集团董事长陶金海等一起为响石岭街道养老服务中心揭牌。
法制网讯(通讯员陈国春)党中央、国务院多次强调,要推进多层次养老保障体系建设,满足广大老年人渴望幸福美好的晚年生活,让夕阳灿放多彩之光,为老人营造更好的生活环境,提升老人生活质态。正在召开中的2021全国两会更表达了在十四五期间持续增进民生福祉,扎实推动共同富裕的民生政策基调,政府工作报告多次强调要实现“高质量发展”、“可持续健康发展”。在此背景下,“积极养老、健康养老、幸福养老”,就成为当前为老服务机构亟待解决的重要问题。
从事为老服务十四年的江苏东方惠乐集团有限公司,通过不断创新,满足老人需求,促进社区居家养老产业健康发展,全面推进智慧社区服务体系建设,在各地因地制宜建设“1+N+X”模式连锁养老服务综合体,以1个市(区)级养老服务运营中心为引领,N个街道级养老服务中心为支撑,X个社区级睦邻吧(日间照料服务驿站)为基点,努力建设可复制、可协调、可持续发展的城市社区养老服务立体工程。
围绕建设城市社区养老服务立体工程,江苏东方惠乐集团首先在湖南省株洲市石峰区开启了示范工程建设,在石峰区委、区政府的指导帮助下,于2019年9月16日建成石峰区首家面向全区开展智慧养老服务的街道级中心——响石岭街道养老服务中心并投入运营服务,通过互联网大数据科技支撑,形成了“区级运营管理中心、街道级服务中心、社区睦邻吧”三位一体的立体养老服务体系。通过一年多的规划布局,东方惠乐先后建成响石岭街道杉木塘社区、杨古老社区、云峰阁社区、金盆岭社区、响石岭社区、先锋社区,铜塘湾街道丁山社区香博堡小区、田心街道北岭社区等建立起多个日间照料驿站、小区睦邻吧连锁机构,为社区老人和社区居民提供包括日间照料、文娱休闲、体育健身、健康照护、精神慰藉、代际互动、便民配送、助餐助洁、心灵茶吧、图书阅读、党建教育、红色传承教育、养生旅游等多层次、多元化、个性化养老服务,服务项目在服务孤寡、困难老人等弱势老年群体的同时,丰富全社区老年人的晚年生活,提升老年人生活品质,真正解决了社区15分钟养老服务圈建设的难题,极大方便并满足了老人的服务需求。
东方惠乐深谙社区居家养老服务的重要性,将社区睦邻吧建设作为“区级运营管理中心、街道级服务中心、社区睦邻吧”三位一体建设中的精准基点,也是实现“1+N+X”立体连锁模式建设的重要基础。简而言之,睦邻吧就是根植于小型社区、具备大型社区服务品质,既造福社区老人,又为小区广大居民提供丰富服务内容的新型社区便民服务机构;社区睦邻吧麻雀虽小五脏俱全,因地制宜提供基础服务项目及创新服务项目,在各小型社区之间形成有效链接,形成一个区域内三位一体、良性循环的有效运营。
开发科技平台,构建社区养老“数字化”基础
在株洲市、石峰区12349信息平台的基础上,社区睦邻吧依托东方惠乐智慧养老信息平台,全面开启信息数字化管理服务,通过社区网格员和社区家庭医生的协助,为社区老人建立完整信息档案,实时记录老人参与活动及动态选择,通过大数据分析进一步掌握每个老人的需求,提供精准个性化解决方案。各服务项目已基本实现线上统一预约、派单、服务,养老服务管理智慧化程度不断提高,服务质量持续提升。智慧平台精心打造出具有社会价值的“时间银行”系统,用于实现积极自主式养老;时间银行共享互助式养老服务方式,形成了对周边人群关怀和友善的独特氛围,增加了金钱所不能给予的幸福感,让志愿者精神需求得到满足、生命品质得到提升。
为了适应社会发展,借助互联网平台建设老年网络文化,通过“313-99夜听”空中平台,分享老人们自己的故事,打造老年网红,让老人体验到与众不同的老年生活乐趣。
推进多元服务,让社区与生活更加“巴适”
社区睦邻吧聚焦老人幸福需求,根据老年人的心理状态和生理现状,为老人提供多元化的关爱服务;依照老年人不同的兴趣和爱好,组织开展科学、健康、形式多样的老年文化活动,组织设立柔力球队、东方模特队、武术健身气功队等社团,社区还依托石峰区老年大学分校、株洲晚报老年大学分校的师资力量,在现有兴趣班的基础上进一步拓展课程内容、提高教学质量,实行课程分级制度,充分满足老年群体的差异化需求。
根据社区居民需求,定期举办养生讲座、传统文化道德讲座及社区党课,提供日间照料、助餐助浴、心理咨询、家政服务、养生保健等各种服务,开展棋牌类比赛、书法画展、垂钓比赛和乒乓球赛等各项活动,让老年人的生活丰富多彩、充实美好,做到真正的“老有所乐”。有些社区睦邻吧还建设有空中花园,社区居民入驻花园,闲暇时光邀三四好友,喝茶聊天,惬意非常。
公益助老,便民服务用爱温暖社区
作为社区养老机构,东方惠乐没有忘记根本,成立了志愿者协会,志愿者协会已有数百名志愿者参与了弘孝助老服务;通过平台链接起了多家公益组织、服务机构共同开展为老服务。社区睦邻吧把便民服务作为服务社区的基本措施,在针对特殊老年群体,在做好助餐、助浴、助洁、助行、助医基本服务的同时,组建公益便民服务队,提供包括缝纫修补、修锁、配钥匙、理发等多种上门服务内容,在社区设点开展定时走动服务,帮助政府为社区群众服务“做实事、做好事、做善事”,全面提升社区居民的幸福感及获得感。同时借助公益的助推,唤起全社会对老龄事业的理解、尊重、关心与帮助,营造全社会尊老敬老孝老的良好氛围,积极培育践行“富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善”的社会主义核心价值观,用爱传递,用爱行动,用爱温暖,传承孝爱,让老人生活更幸福,让小区变得更美好;社区睦邻吧自成立至今一年多,已服务社区老人和居民近15万人次。
银龄先锋,党建引领促进社区和谐发展
以党员为骨干成立“银龄先锋”和“老年智库”,以“美在金秋”老党员之家为阵地,鼓励和引导更多的老年人“以老帮老、志愿服务、自助互助、老有所为”,发挥出老党员的先锋模范作用和离退休老军人、老干部们的优势,展现老年人生价值,充分体现“老骥伏枥,孝行千里,退而不休,为党分忧”的朴素情怀。
围绕党建100周年中心工作,社区睦邻吧定期开展每月一次主题党日活动,组织党课学习,紧扣文明和谐社区建设主题,充分发挥社区党组织的凝聚力、向心力,开展以党建引领的社区共建共治,在社区弘扬孝爱文化,推动全社会共同“敬老、孝老、爱老”,创建睦邻吧居家养老社区服务品牌。
在社区睦邻吧建设过程中,东方惠乐大胆创新,大胆尝试,通过开展多元化活动,增强居民对睦邻吧的归属感,提升社区养老的幸福指数,借助老党员银龄先锋力量,构造和谐社区、文明社区、幸福社区,努力争创全国“友好型老年社区”。
2021年是“十四五”规划开局之年,推动养老事业和养老产业协同发展已被“十四五”规划明确为国家战略工作,东方惠乐恪守“让老人幸福、为幸福老人”的创业宗旨,努力打造老人幸福生活一站式服务平台,全面塑造幸福养老新愿景,积极创新幸福养老新模式,多层次、多形式、多方位满足老年人对幸福美好生活的向往和需要;独辟蹊径,别开生面,大力构建老龄产业共享服务平台,实现老龄事业产业的协调可持续发展。
目前,东方惠乐正在湖南株洲、岳阳,江苏泰州、南京、苏州,重庆黔江,山东潍坊,温州鹿城等多地与社区开展合作,复制株洲石峰“1+N+X”成功模式,在当地政府的指导帮助下,建设以社区睦邻吧(弘孝服务驿站)为基点的连锁养老服务综合体;社区睦邻吧倡导“积极老龄观、健康老龄化、幸福老年人”的理念,努力营造养老、孝老、敬老的社会环境,通过公共、公益、商业三方面的社区服务,更好地推进政企合作、三社联动,更有效的调动各方社会力量,优化社会资源配置,促进居民群众主动参与各类社会活动,理性管理社区公共事务,通过街道志愿中心、社会组织服务中心、党建服务中心、睦邻中心所在居委会、所在社区及周边居民获取资源,形成良性的社区自治循环体系与政企合作的多元格局,推动社区居家养老服务产业可协调、可持续发展。
据了解,江苏东方惠乐集团有限公司专业从事为老服务工作超14年,总部位于江苏泰州姜堰;旗下拥有江苏惠乐知青健康管理、湖南汇乐宝老年服务、重庆弘孝汇养老科技、苏州青春银龄网络科技开发、泰州惠乐旅行社、姜堰利民社区卫生服务站、泰州惠乐大酒店、泰州椿萱茂养老服务有限公司等为老服务、技术开发、健康医疗、康养度假企业及多地养老服务中心;先后在江苏、上海、湖南、北京、山东、广西、浙江、重庆、云南、福建、安徽等地建立连锁服务基地及弘孝养老服务中心超百所,2020年实现累计服务旅居养老近10万人次。拥有专业养老服务规划、技术开发、建设运营团队对连锁居家养老服务中心提供系统支持;精确瞄准老年人需求,创新服务内容,打造循环享老行走的家,致力于为老年人提供幸福生活一站式服务。2018年以来,公司先后荣获“国家名片提名奖”、“中国最具投资价值民族品牌”奖、“江苏改革开放40年品牌创新奖”、“泰州市知名商标”、“泰州市名牌产品”、泰州市首届优秀企业“协调发展企业”奖、泰州市姜堰区服务业企业纳税先进企业、2019长江品牌年度成就奖、2020全国践行社会责任百佳企业、2021江苏省创新养老信得过企业等殊荣。多地项目经发改委、民政局立项进入项目库,并得到多持。
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