上海文艺网（ 沈 彤 ）善用信息化，当好“店小二”。通过数字化、信息化、智能化等科技手段，可以大大提高行政效率，城市管理也可以变得更“聪明”。近日，松江区城管经开区中队就利用本单位的“一企一档”信息管理平台，及时发现和解决了企业经营过程中遇到的实际困难。
12月15日，松江区城管经开区中队在管理“一企一档”数据库时发现，新入驻的某食品企业虽已签订“餐厨垃圾”与“餐厨废弃油脂”的收运合同，但未及时向绿化和市容部门进行申报。根据相关规定，未办理申报的企业，将无法通过相关行政许可的审核和延续。
本着当好企业“店小二”，主动送服务，点对点解决企业实际困难的精神，松江区城管经开区中队随即到相关企业了解情况。据企业负责人介绍，由于该企业下半年进行了住所变更，对具体行政事项该找哪个部门不甚了解，从而导致未办理相关申报。
企业有困难，城管来帮忙。松江区城管经开区中队执法队员立即前往松江区市容环境卫生管理中心对申报、收运和处置的实际操作流程进行了系统性的了解，并即时向企业传达了具体流程和注意事项，并协助落实了手续的补办。对此，企业对中队表达了十分的谢意，中队“店小二”的暖心服务，也换来了企业对经营环境的安心、积极践行社会责任的决心和迎难而上谋发展的信心。
今后，松江区城管经开区中队将继续利用信息化，强化服务意识，创新持续发力，以更高效、更精细、更“聪明”的方式做好城市管理工作，并最大化提升企业的获得感、归属感、满意感，打造一流营商环境新高地。
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