4月9日，据[中国消费者报]发布的消息，浙江省消费者权益保护委员会日前对爱奇艺、腾讯视频、优酷、芒果TV等9家视频平台以及蜻蜓FM和喜马拉雅2家音频平台的用户消费体验结果进行考察，约谈了这些企业的相关负责人，并提出整改意见。
浙江省消费者权益保护委员会约谈相关负责人
其中，浙江消保委就这些视频平台和音频平台涉嫌“广告特权描述不清，涉嫌虚假宣传”“自动续费扣款未提醒”“默认勾选自动续费，开通容易取消难”“购买的付费节目不能全屏观看”等问题进行了深度讨论。另外，会议中还就部分平台中对Android、iOS消费者同片不同价的问题提出指导说明。
爱奇艺视频平台
浙江省消费者权益保护委员会提出了以下整改建议：禁止使用“免广告”“跳广告”等容易误导消费者的绝对性宣传语；类似开屏广告等窗口，应在显着位置设置关闭键，确保可以一键关闭；应在会员自动续费到期前3日内通过有效方式提醒消费者即将扣费，并得到同意后方可扣费；各平台不得在价格上歧视消费者，进行区别对待，应保证消费者购买的服务价格一致。
另外，会后已有喜马拉雅、腾讯视频和芒果TV等相关企业表示，将着手整改相关问题，并已完成了部分会上提出问题的整改。
爱奇艺最近算是风波不断啊，前几天遭做空，股价一度下跌超过12%。随后，爱奇艺方面回应，坚决否认第三方机构的所有质疑。因为它们的报告中引用的数据和结论严重失实，与爱奇艺的实际情况不符。
责任编辑：杨博 沈彤
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