高东镇信访办负责人潘韵佳：梦想是夜空中最亮的星星，指引青年努力奋斗 ...
“今年的五四青年节正好是放假，平时工作忙，陪伴家人的机会比较少。我想我会去看望一下我爷爷。”浦东新区高东镇团委书记，信访办负责人潘韵佳的爷爷曾经在钢铁厂上班，每次探望，爷爷不仅会在工作上给他提要求，还会特别和他强调党风廉政与为民服务精神。
“我非常敬佩老一辈的精神，我们今天的美好生活，都是老一辈的艰苦奋斗换来的。每次看望爷爷，爷爷的每一个故事，都是对我的洗礼。”
“梦想是夜空中最亮的那颗星星，指引着我们青年努力奋斗。”1989年出生的潘韵佳认为选择来到基层，是想深入第一线区帮助那些真正需要帮助的老百姓。
信访工作关乎党和政府形象，需要及时有效化解征地拆迁、劳动争议、医疗卫生等领域矛盾纠纷。高东镇曾经有一家企业拖欠5年工资和社保费用，通过潘韵佳前后2个多月的协调，员工顺利拿到了工资和社保费用，部分员工也顺利办理了退休手续。
意外的是，这群员工亲自为信访办送来一面“为民解忧 情系百姓”的锦旗。“很意外，完全没想到。我们一直在做的就是，用最真诚的态度和最有效的方法，协调信访案件，维持政府公信力。”潘韵佳说，每次帮老百姓们解决好一个信访矛盾，老百姓们一句谢谢，让我觉得所有的付出都是有意义的。
有一次潘韵佳外勤加班，忙到晚上11点半才回到单位，晚饭也没顾得上，没想到的是，单位科长一直在等他，在知道他还没吃晚饭的情况下，亲自下了一碗青菜面。“‘饥时百味香，’虽然并不是山珍海味，但这碗面条让我更坚定了在工作岗位上砥砺前行的梦想。”
“今年是纪念五四运动100周年，我们这一代年轻人生于改革开放，长于民族复兴。虽然我们默默无闻，但我们的工作平凡而又伟大。”潘韵佳说。
